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En junio de 2018, la revista Forbes lanzó la primera edición de un informe sobre las empresas más admiradas en México, Centroamérica y Caribe en la cual aparece la aerolínea Copa Airlines en la posición número 12, reconocida por su programa de responsabilidad social empresarial (RSE).
De acuerdo a Forbes, este reporte “es un precedente para implementar una evaluación de valor que ayuda a profundizar en la operación de las compañías y en el conocimiento que tiene el público en general de las firmas y marcas con las que conviven todos los días para hacer negocios y para resolver sus necesidades cotidianas”.
La metodología que empleó para conocer a las empresas más admiradas en México, Centroamérica y Caribe fue un muestreo que recibió las respuestas de más de 650 participantes, de los cuales el 25% son empresarios, el 25% son estudiantes, el 20% son emprendedores, el 18% son consultores y el 12% es público en general. El 45% de los participantes fueron mujeres y el resto hombres.
Del total de los participantes, el 65% trabaja para una empresa y el 35% labora por cuenta propia; todos están relacionados con los corporativos que conforman el listado.
En el informe de las empresas más admiradas en México, Centroamérica y Caribe se examinó qué elementos son los que hacen posible que la imagen, la reputación, la marca, el desempeño empresarial y el compromiso social se conviertan en activos que distingan a las compañías de entre la competencia.
El 49% de los corporativos que aparecen en el listado de Forbes son originarios de la región conformada por Centroamérica y República Dominicana y el otro 51% son multinacionales con presencia global. La reputación de una empresa demuestra la alta calidad de sus productos y servicios, así como la eficacia de sus estrategias internas y externas.