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Desde el 2017, las empresas del Grupo Motta cuentan con una Academia Corporativa para capacitar a sus colaboradores en diversas áreas.
La iniciativa surge del concepto de Universidades Corporativas donde las corporaciones incorporan una estructura de formación interna para su personal. Las Universidades Corporativas nacieron en los Estados Unidos y se han dispersado por todo el mundo. Se trata de una modalidad de trabajo de las empresas para realizar una gestión del conocimiento, directamente alineada con los objetivos y estrategias de la organización.
La Academia Corporativa del Grupo Motta permite: estandarizar contenidos, desarrollar competencias esenciales del negocio comercial, y a su vez, estar a la vanguardia utilizando una de las mejores plataformas online y digital de la región para desplegar los entrenamientos a más población, de una forma paralela y diferentes países y negocios. La Academia Corporativa está conformada por cinco escuelas: Retail, Liderazgo, Comercial, Logística y Finanzas. A la fecha se han implementado programas para las escuelas de Retail y Liderazgo.
La Escuela de Retail empezó hace un año con el personal de Attenza y Arturo Calle, y las tiendas de lujo Cartier, Tory Burch y Montblanc ubicadas en los centros comerciales de la localidad. Este año se inició con iShop, en las cuales se venden productos Apple y sus accesorios, y se espera llegar al 80% del total de colaboradores de las empresas de Retail del Grupo Motta. Con esta iniciativa se están beneficiando más de 1,200 colaboradores de las tiendas en Panamá, Colombia, Ecuador, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Perú y Honduras.
La Escuela de Retail, mediante el uso de una plataforma de cursos online, esta brindando conocimientos y herramientas a los colaboradores para la gestión de Ventas y Servicio al Cliente. A partir de este año, y para complementar la oferta académica, se ha incluido los cursos de Producto (perfumes y licores).
“Para nosotros la creación de una Academia Corporativa es una estrategia que nos permite garantizar la educación continua correcta y oportuna de los colaboradores, y que esa formación sea coherente con los objetivos corporativos”, indicó Erasmo Orillac, CEO de Motta Internacional.